5. Nous respectons nos délais d’interventions techniques.

5.1. Le processus décrivant les règles et critères d’attribution est affiché dans tous les lieux d’accueil.

5.2. Nous accusons réception dans un délai de 8 jours du dépôt en nos bureaux de votre dossier de demande de logement en précisant la suite qui y sera donnée :
- demande ne pouvant être satisfaite dans les 3 mois faute de logement disponible,
- demande non recevable du fait du dépassement du plafond de ressources,
- dossier de demande incomplet,
- dossier de demande complet avec proposition d’un entretien de découverte.

5.3. Vous avez un rendez-vous fixé d’un commun accord, et ce, pour étudier et prendre en compte vos besoins, comprendre votre situation et préciser vos souhaits.

5.4 Dans les 72 heures, vous êtes informé de la décision de la Commission d’Attribution.