La charte Qualiprest

Les prestataires s’engagent avec les bailleurs sociaux

Sodineuf Habitat Normand s’est associé à 6 autres Entreprises Sociales pour l’Habitat pour signer la charte Qualiprest : le Foyer du Toit Familial, le Foyer Stéphanais, Logéal, Logiseine, Quevilly Habitat et Seine Habitat.

Les sept bailleurs représentent 41 000 logements sur les départements de la Seine-Maritime et de l’Eure.

Dans la continuité du respect des engagements de service Qualibail, cette charte concerne les prestataires qui réalisent des travaux d’entretien, de grosses réparations et d’amélioration de leur patrimoine.

En signant ce « contrat de confiance » avec les bailleurs, les entreprises s’engagent ainsi à optimiser la qualité du service rendu aux locataires. Il concerne aussi bien le respect  des délais d’intervention, les rendez-vous fixés avec les locataires ou encore la qualité de la relation client. A ce titre, les entreprises sont évaluées annuellement.

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